CROISSANCE

La croissance continue de nos activités est une condition essentielle de notre réussite. Elle est, pour nos clients la confirmation de notre pertinence. Elle est surtout le moteur pour investir et pour innover afin de répondre de façon appropriée à tous nos clients, quelles que soient leurs tailles et leurs attentes.
La conquête de nouveaux marchés est une priorité pour l'entreprise. Nous n'hésitons pas, pour cela, à établir des partenariats qui renforcent nos moyens tant à l'échelon local qu'au niveau international et complètent les solutions que nous apportons à nos clients.

PERFORMANCE ECONOMIQUE

La performance consiste pour le groupe DEKRA en une réalité simple et incontournable: être profitable c'est dégager des ressources pour garantir l'indépendance de notre groupe et lui donner la marge de manoeuvre nécessaire à son développement.
Notre statut (association) nous permet de réinvestir totalement nos gains économiques dans l'avenir du groupe.
Les clefs de cette performance économique sont la responsabilisation sur les résultats et l'initiative individuelle des collaborateurs du groupe dans un esprit d'entreprise.
La recherche permanente de l'efficacité interne par l'optimisation des processus et le recours aux outils de travail les plus modernes est également un levier majeur de notre performance économique.

INNOVATION

DEKRA est reconnue comme une entreprise innovante qui sait anticiper et prendre des risques. L'innovation nous permet de mettre au point les produits et services utiles à nos clients et de construire avec eux une relation forte et durable. Pour cela, nous nous efforçons de promouvoir la créativité et l'apprentissage continu en développant une culture de l'échange et de la communication

SATISFACTION DES CLIENTS

Toutes nos actions ont pour finalité de servir nos clients. Pour nous, la vraie mesure de notre réussite est la satisfaction de nos clients.
La capacité de DEKRA à offrir un large éventail de compétences pour des solutions complètes ou sur-mesures constitue de ce point de vue un atout majeur.
La proximité de nos clients nous permet de travailler avec eux dans une relation de confiance, inscrite dans la durée.

INTERNATIONALISATION

Notre position de leader sur le marché européen et la complémentarité des multiples compétences disponibles en interne nous premettent de générer de la valeur ajoutée pour nos clients et de contribuer à la construction d'un cadre plus sûr.
L'internationalisation de notre offre soutient notre croissance et contribue à renforcer nos positions sur nos marchés domestiques. Elle conforte ainsi l'image positive de DEKRA.
Nous concevons l'Europe comme notre marché intèrieur aussi notre politique Ressources humaines doit-elle contribuer à la mobilité des hommes et des femmes et à la création de ponts entre nos marchés. Cela fait désormais partie de notre culture et nos collaborateurs doivent le prendre en considération dans toute sa dimension. Pour cela nous mettons en oeuvre les réseaux et les moyens appropriés au transfert des compétences.

SYNERGIE

En travaillant ensemble dans la même position, on devient plus fort : en additionnant toutes ses forces, DEKRA crée de nouvelles opportunités de croissance et de réussite. Nos clients tirent ainsi profit des solutions globales que nous sommes en mesure de leur proposer.